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对顾客衡量服务质量起关键作用的因素是( )。
分类:
谈判与推销技巧(00179)
发表:2024年08月13日 08时08分23秒
作者:
admin
阅读:
(3)
对顾客衡量服务质量起关键作用的因素是( )。
A、无形资产
B、感情
C、可信赖感
D、保证
E、责任感
【正确答案】:BCDE
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