以下关于CRM的表述中,不正确的一项是( )。
以下关于CRM的表述中,不正确的一项是( )。
A、CRM的营销目的是以一定的成本取得新顾客
B、CRM是一种管理理念,其核心思想是将企业的客户作为最重要的企业资源
C、CRM是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制
D、CRM是一种管理软件和技术,它将最佳的商业实践与数据挖掘、数据仓库、一对一营销、销售自动化以及其他信息技术紧密结合在一起
【正确答案】:A
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