评估谈判者利益的步骤有( )。
评估谈判者利益的步骤有( )。
A、了解谈判对手的基本情况
B、详细列出谈判事项
C、随着掌握信息的不断增多,相应地改变、修正不同利益之间的相对重要性
D、权衡各种事项、利益之间的相对重要性
E、对于每一种事项、议题,详细列出实现利益的最好和最差的方案
【正确答案】:BCDE
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