我国某S公司欲向日本某公司购买一套生产设备,日商报价200万美元,但我方认为价格过高不同意,日方降至l10万美元,我方仍不同意。日方诈怒,扬言再降5万美元,105万美元不成交就回国。我方谈判代表因为掌握了日商交易的历史情报——日方在三年前以80万美元将同样生产设备卖给印度客商。所以不为日方的威胁所动,坚持再降。果然,几天后日方代表又回到中国继续谈判,并最终以92万美元的价格成交。
根据案例回答:
(1)S公司确定的谈判目标应在什么范围?
(2)确定谈判目标应遵循什么
我国某S公司欲向日本某公司购买一套生产设备,日商报价200万美元,但我方认为价格过高不同意,日方降至l10万美元,我方仍不同意。日方诈怒,扬言再降5万美元,105万美元不成交就回国。我方谈判代表因为掌握了日商交易的历史情报——日方在三年前以80万美元将同样生产设备卖给印度客商。所以不为日方的威胁所动,坚持再降。果然,几天后日方代表又回到中国继续谈判,并最终以92万美元的价格成交。
根据案例回答:
(1)S公司确定的谈判目标应在什么范围?
(2)确定谈判目标应遵循什么原则?
(3)结合案例说明,确定谈判目标需要注意的问题有哪些?
【正确答案】:(1)根据我方事先的调查以及谈判中日方的要价,我方确定的谈判目标应在80万美元至105万美元之间。80万美元是我方的底线目标,但考虑到这是三年前的价格,因此,我方的出价可以高于80万美元。而105万美元是我方的顶线目标,处于这两者之间的价格都是我方的可接受价格。
(2)谈判目标的确定并不是随心所欲的。一个正确的谈判目标,往往要经过反复多次的与现实对照、修改才能制定出来。在考虑相关因素的基础上,谈判目标的确定,应遵循实用性、合理性和合法性三项原则。
(3)在遵循上述原则的基础上,确定谈判目标还需注意以下问题:一是谈判目标的确定应考虑到全局。大多数谈判者都拥有一个整体的谈判方案,他们必须采取最优方式取得最大的整体利益。二是不要预先确定一个刚性的谈判底线目标。本案例中,我方S公司的底线目标并不是绝对的80万美元,而是略高于80万美元的一个价格,当然80万美元是最佳的谈判结果。三是谈判过程中,谈判双方的讨价还价一般发生在双方的顶线目标之间,而协议的达成必须是在双方的底线目标之间。四是,一般地,在谈判准备阶段确定谈判目标时,需要确定一个目标范围,而不是单一目标。
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