阐述谈判准备工作在成功谈判中的重要性。
【正确答案】:(1)准备即是谈判。事实上,在实际的操作过程中,很多时候在准备阶段,谈判就已经发生了。首先,在许多谈判中,谈判方都要先进行复杂细致的内部谈判,为即将进行的外部谈判达成一致的意见,因此,这也是着手谈判的一部分工作。其次,大多数的复杂谈
判都有很多回合的交锋。在正式谈判之前,谈判方内部和谈判方之
间,间或地要以非正式的万式进行接触。
(2)准备也创造价值。对成功的谈判来说,充分的准备是其他任何工作都无法替代的。也正因为如此,不仅要从狭义的角度理解谈判,而且要从广义的角度理解谈判。与狭义的谈判过程不同,广义的谈判过程包括了谈判正式接触前的阶段和达成协议后的协议履行阶段。从广义角度理解谈判过程的意义不在于要将谈判过程视为一个漫长的过程,而在于更好地去理解谈判双方之间的合作关系,理解谈判准备的重要性,将准备过程视为整个谈判过程的有机组成部分。