谈判过程中的听有多种类型,哈利斯和莫兰将听的行为概括为( )。
谈判过程中的听有多种类型,哈利斯和莫兰将听的行为概括为( )。
A、消极的倾听
B、积极的倾听
C、礼貌性的听
D、防御性的听
E、进攻性的听
【正确答案】:BCDE
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