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沟通准备主要包括（　）。
A、进行沟通过程中己方的人员的合理分工
B、要保证沟通中各种信号的一致性
C、确定己方希望通过沟通了解的主要问题及了解的方法
D、围绕沟通的目标和主题，准备好将要向对方传递的信息内容及传递方法
E、明确沟通目标和主题
【正确答案】：ACD