常用于销售人员不了解顾客异议的真实内涵,即不知是寻找借口还是真有异议时的异议处理方式是( )。
常用于销售人员不了解顾客异议的真实内涵,即不知是寻找借口还是真有异议时的异议处理方式是( )。
A、委婉处理法
B、反问法
C、以优补劣法
D、冷处理法
【正确答案】:B
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