销售人员在没有考虑好如何答复顾客的异议时,就先用委婉的语气把对方的异议重复一遍,或用自己的话复述一遍。这种处理顾客异议的方法称为( )。
销售人员在没有考虑好如何答复顾客的异议时,就先用委婉的语气把对方的异议重复一遍,或用自己的话复述一遍。这种处理顾客异议的方法称为( )。
A、冷处理法
B、反问法
C、委婉处理法
D、合并意见法
【正确答案】:C
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