树立“以客户为中心服务”的服务理念的必要性体现在( )。
树立“以客户为中心服务”的服务理念的必要性体现在( )。
A、客户要求企业以客户为中心
B、市场竞争要求企业以客户为中心
C、服务质量的提高要求企业以客户为中心
D、商品的技术复杂程度的日益提高要求企业以客户为中心
E、企业自身的发展要求企业以客户为中心
【正确答案】:ABD
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