某推销人员在美国推销时,仅仅因为交谈时没有注视对方眼睛而推销失败。这一现象表明,一个成功的推销人员应具备（）
A、美学知识
B、社会知识
C、语言知识
D、用户知识
【正确答案】：B
【题目解析】：该题考查对推销人员应具备的宽广知识面的判定。一个优秀的推销人员应该具备下列几方面的知识：产品知识、企业知识、用户知识、市场知识、语言知识和社会知识等。其中语言是推销人员与顾客沟通的工具。社会知识——推销人员应了解市场所在地区的经济地理知识和社会风土人情，以及和推销活动有关的民族、宗教、心理等多方面的知识。比如，在美国，与人谈话时不注视对方眼睛，则被认为是不礼貌的和狡猾的。所以，B项是正确选项。
