试述谈判冲突与合作的关系。
试述谈判冲突与合作的关系。
【正确答案】:(1)作为理性人的谈判者,在试图最大化自己利益的过程中,必然产生某种程度的竞争和冲突。(2分)(2)与此同时,谈判的实质也是创造价值和寻求联合收益的合作过程。(1分)(3)冲突与合作是谈判中不可分割的、相互关联的两个部分。(1分)(4)索取价值的竞争和冲突性行为,与创造共同价值的合作行动,始终作为一对矛盾交织在一起,充斥于谈判的全过程。(2分)(注:展开分析另给1~4分。)
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