简述英国人对谈判决策程序和对合同的态度。
【正确答案】:(1)决策程序。英国人比较看中秩序、纪律和责任,组织中的权限自上而下流动,等级性很强,决策多来自上层。决策时他们比较重视个人能力,而不倾向于分权和集体负责。英国人的等级观念很重,这使他们在商务交往中,比较注重对方的身份、经历、业绩及背景,而不像美国人那样更看中对手在谈判中的表现。所以在必要的情况下派有身份、地位的人参加谈判会有一定积极作用。(2)对合同的态度。英国人比较谨慎,故在订立合同时,总喜欢细细推敲,一旦认为某个细节有不妥,便不会签字,直到合同条款陈述实际、详尽和稳健。此时千万要有耐心,尽量不要催促其签订合同。合同订立后,大多英国人比较守信用,.注意维护合同文件的严肃性,且履约率较高。