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某名牌日化公司与一家大型百货公司就商品的总经销问题进行谈判。该日化公司在一开始便要求百货公司接受其提出的全部条件，几经商谈不愿让步，谈判陷入僵局。问题：(1)该僵局是如何形成的?为什么?(2)会出现什么结果?(3)这种僵局应如何打破?
【正确答案】：(1)该僵局是日化公司制造的。该日化公司为名牌公司，为提高自己在谈判中的地位或争取有利的谈判条件而拒不让步，很明显是在制造僵局。(2)有两种结果：打破僵局或谈判破裂。(3)可采用的技巧有妥协退让法、多案选择法、利益协调法或以硬碰硬法等。