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推销人员应如何转化顾客的异议?
【正确答案】：(1)有些顾客提出的异议是正确的，这时销售人员要虚心地接受，而不要强词夺理，拼命掩饰自己的产品的缺点和不足，这样易引起顾客的反感和厌恶情绪。(2)无论在什么情况下，都要避免与顾客发生争吵或冒犯顾客。(3)在回答顾客的异议时，要尽量简明扼要。