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信函约见顾客有哪些优缺点?
【正确答案】：(1)优点：适用的范围较广，费用低廉；避免失误和不当之处；约见信能表达口头言语难以表达的意思，并能保存备查；即使顾客拒绝见面，推销人员也不会感到难堪。(2)缺点：较费时，不适用于紧急约见；有些顾客对约见信不重视，或推来推去，无人过问；或犹豫不决、迟迟不作答复；或扔在一旁，不了了之，不利于信息的反馈；内容无法当面解释，可能使顾客产生误会。