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哈利斯和莫兰将听的行为概括为(  )
A、听见与信息收集
B、防御性的听
C、进攻性的听
D、礼貌性的听
E、积极的倾听
【正确答案】：ABCDE
【题目解析】：哈利斯和莫兰将听的行为概括为：听见与信息收集、防御性的听、进攻性的听、礼貌性的听、积极的倾听。