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沟通准备主要包括()
A、制定沟通目标
B、围绕沟通的目标和主题，准备好将要向对方传递的信息内容及传递方法
C、获取谈判对方的态度，对谈判事项的具体要求，以及其他有关。的技术和商业信息
D、确定己方希望通过沟通了解的主要问题及了解的方法
E、进行沟通过程中己方的人员的合理分工
【正确答案】：BDE
【题目解析】：沟通准备主要包括：围绕沟通的目标和主题，准备好将要向对方传递的信息内容及传递方法、确定己方希望通过沟通了解的主要问题及了解的方法、进行沟通过程中己方的人员的合理分工。