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谈判沟通过程中，听的要则有()
A、耐心地听
B、积极回应
C、主动地听
D、适当记录
E、综合理解所听到的信息
【正确答案】：ABCDE
【题目解析】：谈判沟通过程中，听的要则有：耐心地听、积极回应、主动地听、适当记录、综合理解所听到的信息。