谈判过程中说服的障碍有()
A、谈判环境的障碍
B、将对方视为要击败的对手
C、缺乏准备
D、背后利益集团的影响
E、沟通障碍
【正确答案】：BCDE
【题目解析】：谈判过程中说服的障碍有：(1)将对方视为要击败的对手。很多谈判者倾向于将谈判对手视为必须击败的对手，其谈判的逻辑是自己要在谈判中获胜，就必须将对方彻底地击败。谈判中所持的这种态度将构成说服过程中的一大障碍。(2)缺乏充分而有效的说服准备。谈判者试图有效地说服对方，充分实现谈判的目的，就必须要明确自身谈判的真正目的，同时，较好地理解谈判对手，把握其参与谈判的意图和实际利益之所在。(3)背后利益集团的影响。在某些情况下，说服对方的障碍不是对方本身，而是对方背后的利益集团，即指由谈判者所代表的、对谈判结果的有效性及谈判者个人可能产生重大影响，但又不直接参与谈判的个人或组织。(4)沟通障碍。沟通障碍是说服过程中常见的另一种障碍。
