谈判过程中的沟通目标有()
A、传递信息
B、获取信息
C、建立信任
D、达成理解
E、提高效率
【正确答案】：ABCDE
【题目解析】：谈判过程中的沟通目标：(1)传递信息。谈判者应当明确，在将要进行的谈判中，需要向对方传递哪些信息，哪些是需要传递的主要信息，哪些是次要信息。(2)获取信息。谈判中所要获取的信息，包括谈判对方的态度、对谈判事项的具体要求，以及其他有关的技术和商业信息，是双方达成协议的重要前提。(3)建立相互信任关系。谈判的目的是通过合作、达成一致性协议来解决双方各自面临的问题。相互信任是双方进行合作的重要前提。(4)达成理解。达成理解，不仅是指相互之间理解对方所表述的语言含义，而且是指双方对某些问题的看法取得共识，或者是在尚不能取得共识的情况下，各自对对方所处境地及所采取的态度的理解。(5)提高效率。有效的沟通有助于提高谈判效率。一方面，有效的沟通有助于降低谈判成本。另一方面，有效的沟通有助于谈判双方充分地交流，找到创造性的解决问题的方法，扩大谈判成果。
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