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成交如果失败，销售人员一定要做到(  )
A、分析原因
B、请求指点
C、避免失态
D、吸取教训
E、保留后路
【正确答案】：ABCD
【题目解析】：成交如果失败，销售人员一定要做到分析原因、请求指点、避免失态、吸取教训。