客户市场管理子系统主要负责( )
A、收集客户的一般资料，跟踪现有客户资料变更，挖掘潜在客户
B、通过对销售数据的多方面统计、查询，获得用户所需的信息，为决策者或用户提供决策上的帮助．
C、使市场营销部门有能力执行和管理通过多种渠道进行的多个市场营销活动，同时还能对活动的有效性进行实时跟踪，帮助市场营销机构管理其市场营销材料库中的库存的宣传品
D、记录多种渠道获得的市场信息，收集竞争对手资料，为各部门提供参考
E、通过统计分析进行诸如市场划分、市场定位等市场状况研究，为决策者提供决策所需的市场依据
【正确答案】：ACDE
【题目解析】：客户市场管理子系统主要负责：收集客户的一般资料，跟踪现有客户资料变更，挖掘潜在客户；使市场营销部门有能力执行和管理通过多种渠道进行的多个市场营销活动，同时还能对活动的有效性进行实时跟踪，帮助市场营销机构管理其市场营销材料库中的库存的宣传品；记录多种渠道获得的市场信息，收集竞争对手资料，为各部门提供参考；通过统计分析进行诸如市场划分、市场定位等市场状况研究，为决策者提供决策所需的市场依据。
