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顾客忠诚度的评价标准主要有( )
分类:
谈判与推销技巧(00179)
发表:2024年08月13日 08时08分07秒
作者:
admin
阅读:
(3)
顾客忠诚度的评价标准主要有( )
A、客户重复购买率
B、客户需求满足率
C、客户对产品价格的敏感程度
D、客户对商品的认同度
E、客户对竞争产品的态度
【正确答案】:ABCDE
【题目解析】:顾客忠诚度的评价标准主要有:客户重复购买率、客户需求满足率、客户对产品价格的敏感程度、客户对商品的认同度、客户对竞争产品的态度。
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