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服务的特殊性主要体现为(  )
A、服务的无形性
B、服务的连续性
C、服务的不可分性
D、顾客参与服务过程
E、服务的不同质性
【正确答案】：ABDE
【题目解析】：服务的特殊性主要体现为：服务的无形性、服务的连续性、顾客参与服务过程、服务的不同质性。