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顾客购买商品的心理活动过程包括的基本阶段有(  )
A、顾客对商品的认知阶段
B、顾客对商品的评价阶段
C、顾客对商品的情感阶段
D、顾客对商品的意志阶段
E、顾客对商品的满意阶段
【正确答案】：ACD
【题目解析】：顾客购买商品的心理活动过程包括的基本阶段有：顾客对商品的认知阶段、顾客对商品的情感阶段、顾客对商品的意志阶段。