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在听的过程中，防御性的听众通常认为对方所有的沟通目的都是为了()
A、说服自己
B、自身牟利
C、制造优势
D、扰乱己方视线
【正确答案】：B
【题目解析】：听的类型与效果：1、听见。听见是听懂的一个步骤；2、信息搜索。收集对方阐述的事实，不一定理解；3、防御性的听。听众通常认为对方的沟通是以牟利为目的的。4、进攻性的听。找到对方的矛盾之处以攻击对方。6、礼貌性的听。仅是寻找自己发言的机会。6、积极的听。不仅试图理解对方，还希望帮助对方解决问题。