文化差异对谈判沟通过程的影响不包括( )
A、语言沟通
B、非语言沟通
C、沟通模式
D、沟通方式
【正确答案】：C
【题目解析】：文化差异对谈判沟通过程的影响，首先表现在语言沟通过程中。受文化因素的影响，谈判者语言的取向性，即对同一语句的理解是不同的。文化差异对谈判过程的影响不仅表现在语言沟通过程中，还表现在非语言沟通过程中。文化的差异导致不同国家或地区的谈判者在表达过程中形体语言、动作语言的运用上有着巨大差异，甚至同样的动作语言传递着截然相反的信息。文化差异也导致谈判者沟通方式的差异。不同文化的人群有其所偏好和习惯的沟通方式。习惯于不同沟通方式的双方之间要进行较为深入的沟通，往往就会产生各种各样的问题。
