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CRM系统功能中能够有效寻找潜在顾客的是()
A、客户市场管理子系统
B、客户销售管理子系统
C、客户支持与服务管理子系统
D、客户忠诚评价子系统
【正确答案】：A
【题目解析】：CRM系统中，客户市场管理子系统能够提供完整的客户活动、事件、潜在客户和数据库管理，从而使寻找潜在客户工作效率更高、更加合理化。