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实现企业范围内对客户信息共享的基础是(  )
A、客户信息合并
B、业务流的实现
C、建立基于CTI技术的自助服务网站
D、实现客户智能
【正确答案】：A
【题目解析】：实现企业范围内对客户信息共享的基础是客户信息合并。