简述谈判力的主要来源
【正确答案】:谈判力的主要来源是:(1)强制性:从总体上代表了谈判者借助于改变谈判替代性选择,从而决定、影响和改变谈判空间的能力。(2)补偿和交换:这是一种以创造或扩展谈判的可能性协议空间,从而寻求增大谈判力的能力。谈判者以改变谈判事项,增加新的谈判事项或者减少谈判事项,可以创造谈判的共同价值,从而可以创造或扩展谈判的可能性协议空间,减少谈判利益冲突,并可以换取对方采取和接受对自己有利的行动。(3)遵从准则和客观标准:谈判者宣称自己的主张是正确的,合法的,合乎原则的,可以影响谈判对方对谈判空间的看法发生改变,从而促使谈判空间发生有利的改变。(4)认同力:对谈判一方的专业知识,谈判能力的尊重和认同,能促使对方追随和接受他的主张和方案,从而会导致对方改变对谈判空间的看法,推动谈判进程向有利于己方的方向发展。(5)知识和信息:借助充分的知识和专业能力,谈判者能够与对方之间进行有效的沟通和说服,直接引导和影响对方对谈判空间的认识,从而使谈判空间向有利于己方的方向发展;同时谈判者掌握充分的信息,可以改变谈判者对事项与隐含的利益之间的关系的认识和理解,从而通过影响和改变谈判者对达成协议的价值认知,来影响和改变谈判空间。
【题目解析】:参见教材P73