评价顾客忠诚度的标准主要有（ ）
评价顾客忠诚度的标准主要有（ ）
A、客户重复购买率
B、客户要求满足率
C、客户单次购买金额
D、客户对竞争产品的态度
E、客户购买时的挑选时间
【正确答案】：ABDE
【题目解析】：参见教材P445-446
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