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完整的谈判过程一般包括
A、谈判环境
B、谈判准备
C、谈判开局
D、谈判磋商
E、谈判终结
【正确答案】：BCDE
【题目解析】：一次完整的谈判过程一般包括：谈判准备、谈判开局、谈判磋商、谈判终结。