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推销人员要促使顾客想象，让他觉得眼前的商品物超所值。这充分表明，在激发顾客购买欲望时，应（ ）
A、适度沉默，让顾客说话
B、挖掘顾客的需求
C、用言语说服顾客
D、有计划地进行
【正确答案】：B
【题目解析】：推销人员要促使顾客想象，让他觉得眼前的商品物超所值。这充分表明，在激发顾客购买欲望时，应挖掘顾客的需求。