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企业进行市场调研,了解客户的需要并据此进行广告宣传。这些活动都是
分类:
谈判与推销技巧(00179)
发表:2024年08月13日 09时08分28秒
作者:
admin
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(2)
企业进行市场调研,了解客户的需要并据此进行广告宣传。这些活动都是
A、售前服务
B、售中服务
C、售后服务
D、长期服务
【正确答案】:A
【题目解析】:该题考查对客户服务的判定。售前服务主要内容包括:进行市场调研,了解客户的需要;进行广告宣传;向客户提供有关商品的信息咨询;接受电话订货,或提供邮购服务;开设技术培训班;不知销售场所;为客户提供相关配套加工服务;合理安排营业时间等。所以,A项是正确选项。
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