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在护士和病人相处时，护士是如何影响患者的?
【正确答案】：(1)语言。语言是特别敏感的刺激物，它能影响人的心理及整个机体状况，是心理护理的重要手段。(2)行为举止。在医院环境中，医护人员的技术操作及其行为受到患者的关注，是患者对自身疾病和预后认识的主要信息，也是患者评判医疗护理质量的主要依据。(3)情绪。护士要学会控制自己的情绪，时刻以积极乐观的情绪感染患者，提供一个宽松愉悦的心理环境。(4)工作态度。严肃认真、一丝不苟的工作态度是医务人员的基本素质，可以使患者获得安全感和信赖感。