什么是商业广告？商业广告的最终目的和实质是什么?

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    简述电视广告的心理特点及其缺点。

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      简述消费者购买商品时的期望。

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        简述营销人员与消费者的沟通技巧。

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          如何唤起消费者注意，增强广告效果？

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            如何加强消费者记忆，增强广告效果？

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              如何刺激消费者需要，加强广告诱导？

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                营销人员应如何引导消费者改变态度?

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                  在严格控制条件下有目的地对应试者给予一定刺激，探寻其反应，找寻心理活动规律的研究方法是（ ）

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                    消费心理学的研究原则包括（ ）

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                      消费者的心理过程包括（ ）

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                        消费心理学对购买行为的研究需要考察消费者以及另外一个与之相互影响的群体，这个群体是（ ）

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                          影响消费者购买行为的内在因素是（ ）

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                            以下不属于消费心理活动过程的是（ ）

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                              消费者消费行为的基础是（ ）

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