美国某公司雇用了数十名女打字员。为了方便管理，公司将她们集中在同一办公室里工作。然而，在最初的三个月中，打字员们情绪不安，打字错误率高。经研究认为，严格的管理和室内高达80分贝的噪音是导致打字员工作效率差的重要原因。后来，公司配备了防音、消音设施，使室内噪音下降，打字员的情绪也开始稳定，从而使打字错误率降低。
通过以上案例，请分析人的情绪与行为的关系并阐述消费者情绪与行为的关系。

美国某公司雇用了数十名女打字员。为了方便管理，公司将她们集中在同一办公室里工作。然而，在最初的三个月中，打字员们情绪不安，打字错误率高。经研究认为，严格的管理和室内高达80分贝的噪音是导致打字员工作效率差的重要原因。后来，公司配备了防音、消音设施，使室内噪音下降，打字员的情绪也开始稳定，从而使打字错误率降低。<br>通过以上案例，请分析人的情绪与行为的关系并阐述消费者情绪与行为的关系。
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    简述个性的含义。

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      简述四种气质类型的典型心理行为表现。

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        简述性格的特征。

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          简述消费者兴趣的特点。

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            试述气质理论对营销活动的意义。

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              试述能力理论对营销活动的影响。

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                5月29日,“多喜爱”选择在北京首次推出“性格家具“性格家具”比“性别家具”更注重塑造孩子的健康心理。这些家具打破了“男款”、“女款”界限，着重突出个性，让孩子的个性自由发展。“多喜爱”北京销售区总经理杨涛告诉笔者：“消费者对‘性格家具’的选择，也应当因人而异，如性格相对内向、软弱的孩子可选用棱角分明、线条简约粗犷、颜色对比强烈的家具；而性格焦躁、好动的孩子可选用线条圆润、构造巧妙、颜色淡雅的家具”。
                “多喜爱”的“性格家具”一出现便与固守女款“性别家具”的“我爱我家”展开直接竞争,“性格

                5月29日,“多喜爱”选择在北京首次推出“性格家具“性格家具”比“性别家具”更注重塑造孩子的健康心理。这些家具打破了“男款”、“女款”界限，着重突出个性，让孩子的个性自由发展。“多喜爱”北京销售区总经理杨涛告诉笔者：“消费者对‘性格家具’的选择，也应当因人而异，如性格相对内向、软弱的孩子可选用棱角分明、线条简约粗犷、颜色对比强烈的家具；而性格焦躁、好动的孩子可选用线条圆润、构造巧妙、颜色淡雅的家具”。<br>“多喜爱”的“性格家具”一出现便与固守女款“性别家具”的“我爱我家”展开直接竞争,“性格
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                  简述消费者学习的作用。

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                    简述注意的功能。

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                      简述影响态度形成的因素。

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                        简述消费者态度改变的条件。

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                          试述记忆对消费者行为的影响。

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                            试述成功的广告如何引起消费者的注意。

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                              美国心理学家做过这样的统计：杂志、报纸、电台、电视和招贴广告使得一个美国人每天要被广告“袭击”达1500次之多，而引起他们无意注意的广告至多有100余个，进而转为有意注意的广告仅为12个左右。

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