导游人员对有投诉倾向的意见，应该以（ ）作为处理这一类问题的指导性方针。

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    关于“导游人员应注意小节”的行为规范，表述正确的是（ ）

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      是每个旅游从业人员的首要条件。

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        在旅游职业道德内容中，爱国主义国际主义在旅游服务中的具体体现是。

        在旅游职业道德内容中，爱国主义国际主义在旅游服务中的具体体现是。
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          关于旅游从业人员应该遵守的旅游职业道德规范，以下说法错误的是：（）。

          关于旅游从业人员应该遵守的旅游职业道德规范，以下说法错误的是：（）。
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            耐心细致（）是服务人员最重要的业务要求和行为之一，是衡量服务人员工作态度和工作责任心的一项标准。

            耐心细致（）是服务人员最重要的业务要求和行为之一，是衡量服务人员工作态度和工作责任心的一项标准。
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              我国《文物保护法》规定，中华人民共和国境内地下内水和领海中遗存的一切文物，属于。

              我国《文物保护法》规定，中华人民共和国境内地下内水和领海中遗存的一切文物，属于。
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                《风景名胜区管理暂行条例》规定，我国风景区划分为等级。

                《风景名胜区管理暂行条例》规定，我国风景区划分为等级。
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                  我国确定风景名胜区级别的依据是。

                  我国确定风景名胜区级别的依据是。
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                    我国《文物保护法》规定，革命遗址纪念建筑物古文化遗址古墓葬古建筑石窟寺石刻等文物，根据它们的价值，分为三个不同级别的文物保护单位。

                    我国《文物保护法》规定，革命遗址纪念建筑物古文化遗址古墓葬古建筑石窟寺石刻等文物，根据它们的价值，分为三个不同级别的文物保护单位。
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                      一般文物出口或者个人携带私人收藏文物出境，都必须向海关申报，并由行政管理部门发给许可出口凭证。

                      一般文物出口或者个人携带私人收藏文物出境，都必须向海关申报，并由行政管理部门发给许可出口凭证。
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                        导游员小王利用工作之便，擅自从事文物商业经营活动，尚不构成犯罪。对此行为，根据《文物保护法》规定，由予以处罚。

                        导游员小王利用工作之便，擅自从事文物商业经营活动，尚不构成犯罪。对此行为，根据《文物保护法》规定，由予以处罚。
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                          在我国境内地下内水和领海中遗存的一切文物属于。

                          在我国境内地下内水和领海中遗存的一切文物属于。
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                            设立旅游区质量等级评定委员会，具体负责评定5A级4A级旅游区。

                            设立旅游区质量等级评定委员会，具体负责评定5A级4A级旅游区。
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                              我国法律规定，对风景名胜旅游资源实行的方针。

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