如何对待不受欢迎的客人？

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    试述日常接待礼仪中要注意哪些方面。

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      什么是接待敬语，它具有哪些功用？接待敬语的使用如何选择和调整，试举例说明之。

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        拜访

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          英国人习惯在书信的称呼后（______)。

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            西方国家写信封有特定的格式，收信人的地址写在信封正面的（______)。

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              在社会交往中经常运用的具有特殊功能的书信形式有

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                名片可用于如下场合（______)。

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                  不可用打字机，而只能用手写的信函有（______)。

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                    信封上的称谓是对收信人而言的。

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                      名片的使用是清宋时期由英国引进来的。

                      名片的使用是清宋时期由英国引进来的。
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                        英文书信的信头地址是书写在第一张信纸的左边顶上，离空白处一寸。

                        英文书信的信头地址是书写在第一张信纸的左边顶上，离空白处一寸。
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                          试述书信的一般礼仪规范。

                          试述书信的一般礼仪规范。
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                            试述名片的由来、用途及使用礼仪。

                            试述名片的由来、用途及使用礼仪。
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                              试述打电话的礼仪。

                              试述打电话的礼仪。
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