消费者购买决策过程一般由引起需要、（ ）、评价方案、决定购买和购买后行为五个阶段构成。

消费者购买决策过程一般由（ ）、收集信息、评价方案、决定购买和购买后行为五个阶段构成。

消费者的购买方式包括复杂性购买、 （ ）、多变性购买、（ ）。

影响消费者行为的主要因素包括经济因素、（ ）、社会因素、（ ）。
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名词解释：参照群体

简述消费者由于参与购买的程度和商品品牌的差别程度不同而形成的四种购买方式。

广告受众的个性心理特征包括（ ）

公元前（ ）世纪希腊人希波克拉底曾把人的气质分成多血质、黏液质、胆汁质和抑郁质四种类型，但不很科学。

公元前5世纪（ ）人希波克拉底曾把人的气质分成多血质、黏液质、胆汁质和抑郁质四种类型，但不很科学。

巴甫洛夫基于（ ）的学说，提出人的气质表现为兴奋型、沉静型、活泼型和安静型四种。

广告受众的个性心理特征包括气质、（ ）、能力。

广告受众的个性心理特征包括能力、（ ）、性格。 

巴甫洛夫基于高级神经活动的学说，提出人的气质表现为兴奋型、沉静型、活泼型和（ ）四种。

巴甫洛夫基于高级神经活动的学说，提出人的气质表现为兴奋型、沉静型、（ ）和安静型四种。

巴甫洛夫基于高级神经活动的学说，提出人的气质表现为兴奋型、（ ）、活泼型和安静型四种。