筒述有效口碑营销的基本要素。

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    简述电子商务市场结构以寡头垄断为主的原因。

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      简述第三方物流给电子商务企业带来的好处。

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        简述数字鸿沟对社会的影响。

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          在创新创业的时代发展背景下，杭州莱小城逐步打造出互联网创客空间“梦想小镇”。在充分了解创客需求的基础上，“梦想小镇”为刨客提供免费办公场地、免费网络按入、技能培训以及与著名企业家对话合作的机会，邀请创客参与“梦想小镇”的设计开发，鼓励创客间加强沟通和资源合作。“梦想小镇”已经形成了剑客工作坊平台、创客集市平台、创客生活平台等。
          请回答：(1)“梦想小镇”体现了哪些互联网思维特点?(6分)  (2)什么是创客?“梦想小镇”属于创客空间哪种表现形态?(6分)

          在创新创业的时代发展背景下，杭州莱小城逐步打造出互联网创客空间“梦想小镇”。在充分了解创客需求的基础上，“梦想小镇”为刨客提供免费办公场地、免费网络按入、技能培训以及与著名企业家对话合作的机会，邀请创客参与“梦想小镇”的设计开发，鼓励创客间加强沟通和资源合作。“梦想小镇”已经形成了剑客工作坊平台、创客集市平台、创客生活平台等。<br />请回答：(1)“梦想小镇”体现了哪些互联网思维特点?(6分)  (2)什么是创客?“梦想小镇”属于创客空间哪种表现形态?(6分)
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            随着互联网的发展，生产电动踏板车的至酷公司进行了企业转型，改造了原有的设计、生产、营销等各环节。例如利用虚拟网络把不同的生产线进行集成；根据消费者在网上提交的需求反馈，进行产品再研发；应用电子出函件营销、病毒营销等方式吸引消费者。公司还计划围绕客户关系管理展开网络营销活动。
            请回答：(1)以至酷公司为例，分析互联网对传统企业的影响。(6分) (2)分析在客户关系管理的不同阶段，至酷公司可以展开的网络营销活动。(6分)

            随着互联网的发展，生产电动踏板车的至酷公司进行了企业转型，改造了原有的设计、生产、营销等各环节。例如利用虚拟网络把不同的生产线进行集成；根据消费者在网上提交的需求反馈，进行产品再研发；应用电子出函件营销、病毒营销等方式吸引消费者。公司还计划围绕客户关系管理展开网络营销活动。<br />请回答：(1)以至酷公司为例，分析互联网对传统企业的影响。(6分) (2)分析在客户关系管理的不同阶段，至酷公司可以展开的网络营销活动。(6分)
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              SoNo集团材料SoNo集团是一家品牌知名度高、在全国拥有多个现代化物流基地以及1500多家门店的家电零售企业。SoNo集团与厂商建立了长期合作关系，俩正产品由厂家直接供货，采购量大且价格低廉。随着中国网购市场的发展，网购用户越来越多。为了更好地满足用户需求，SoNo集团决定战略转型，从传统的家电零售商转变为线下线上相结合的综合商城。SoNo集团意识到其优势在于传统线下渠道，拓展线上渠道会面临激烈的竞争。首先，天猫、京东等大型电子商城已拥有数量领先的线上用户群，抢占了大部分市场份额；其次，一些大

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                语音可拓展标志语言的缩写是

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                  可表述为“网络的价值等于网络节点数的平方”的经济规律是

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                    下列属于Web2.0信息聚合技术的是

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                      RSA算法是一种

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                        政府作为电子商务系统的主体要素之一，下列不属于其职能的是

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                          EDI中，用户通过应用系统直接编辑、修改和操作的单据和票据文件是

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                            在电子商务的“四流”系统中，属于电子商务商流的是

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                              电子商务系统框架中，能保证网络信息一致性的是

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