以下关于质量策划的说法错误的是（ ）

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    项目质量数据具有两个重要特点，分别是（ ）

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      绘制因果分析图的直接目的是（ ）

      绘制因果分析图的直接目的是（ ）
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        实施项目质量保证工作的基本内容不包括（ ）

        实施项目质量保证工作的基本内容不包括（ ）
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          下列关于工序能力指数的说法正确的是( )

          下列关于工序能力指数的说法正确的是( )
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            项目的质量保证是项目质量管理的一部分，致力于提供质量保证要求会得到满足的信任。其中信任包括（ ）

            项目的质量保证是项目质量管理的一部分，致力于提供质量保证要求会得到满足的信任。其中信任包括（ ）
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              全面质量管理中，合格控制原理的重要工作职能包括（ ）

              全面质量管理中，合格控制原理的重要工作职能包括（ ）
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                随机样本的代表性误差的大小不取决于以下哪项因素（ ）

                随机样本的代表性误差的大小不取决于以下哪项因素（ ）
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                  在总体中，直接抽取样本的抽样方法是（ ）

                  在总体中，直接抽取样本的抽样方法是（ ）
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                    表达产品质量产生、形成和实现的过程或产品质量形成的规律的螺旋式上升曲线被称为（ ）

                    表达产品质量产生、形成和实现的过程或产品质量形成的规律的螺旋式上升曲线被称为（ ）
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                      朱兰认为，（ ）是设定质量目标和开发为达到这些目标所需要的产品或过程。

                      朱兰认为，（ ）是设定质量目标和开发为达到这些目标所需要的产品或过程。
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                        （）是连接质量方针和具体的质量管理活动之间的桥梁和纽带。

                        （）是连接质量方针和具体的质量管理活动之间的桥梁和纽带。
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                          用比较清晰的图表将顾客的需求和期望的复杂关系系统地表达出来，并进行综合权衡分析，以提供选定方案的决策依据的质量管理技术是（ ）

                          用比较清晰的图表将顾客的需求和期望的复杂关系系统地表达出来，并进行综合权衡分析，以提供选定方案的决策依据的质量管理技术是（ ）
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                            一般来说顾客的需求和期望具有以下哪种特点（ ）

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                              质量特征应具体明确，具有可操作性，这就需要从需求中抽取质量要素，将（ ）

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