影响用电客户购电行为的五大因素中，属于内在因素的是个性因素和（）

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    企业发展永恒的主题是（）

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      社会主义职业道德的最高要求和最终目的是（）

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        电力产品销售操作分为哪几个环节?（）

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          CRM的发展历程体现了企业管理趋势的两个重要转变，首先是企业从以生产为中心的模式向以（）

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            以下哪项是售电公司扩大利润的办法?（）

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              在影响电力销售的众多因素中，极为重要的一个是（）

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                网上营销的特点之一是以（）

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                  一般来说，整个CRM系统可分为三个层次：界面层功能层和（）

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                    以下哪项是年度销售控制要素?（）

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                      以下哪项是电力销售企业销售战略构成要素?（）

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                        在所有影响电力销售的环境因素中，影响最大的应是（）

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                          对产品的销售量成本和销售利润这三个变量进行分析，掌握盈亏变化的临界点从而进行决策，这是电力销售决策中的（）

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                            供电企业的经营理念是：以安全生产为基础，以优质服务为己任，以（）

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                              企业发展，一靠人才，二靠（）

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