请说明外来移民的“冲突”和“失范”表现在哪里？产生这种现象的根源是什么？
【正确答案】：答题要点：外来移民的“冲突”主要表现在三方面：（1）易于诱发社会冲突。（2）外来移民在劳动问题上与本地劳动者的冲突表现较为突出，外来民工进入城市劳动力市场形成了与城市劳动力竞争的局面。（3）外来移民一般劳动素质和劳动技能较低，若他们要想在城市劳动力市场中长期存在下去，就面临着提高自己的问题。
外来移民的“失范”主要表现在：个人在社会行为过程中适应的困难，丧失方向和安全感，无所适从。在社会层面上就集中体现为犯罪。
外来移民产生“冲突”和“失范”这种现象的根源主要是由于：外来移民的社交圈局限在亲缘、地缘关系中，社会经济地位低下导致他们与城市人接触交往的困难，而这种困难又直接妨碍着他们与城市文明同化、交融。移民群体与新城市存在不同的价值观念和行为规范，移民群体在新城市中丧失方向和安全感，无所适从。
总之，由于“在城市居民和官员的眼中，移民是外来者、无根的非市民、流浪者，像漫无目的、漂泊不定、不祥的洪水一样，持续地、不合适地、无控制地涌进城市”，成为中国城市中的“另类〉因此，他们在城市中造成冲突与失范也就存在可能性。
