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是确定完成某一特定工作所需要的知识技能等资格条件的过程，也是人力资源管理工作的基础的是（）
A、工作分析
B、建立工作规范
C、工作评价
D、建立工作说明
【正确答案】：A
【题目解析】：工作分析。是确定完成某一特定工作所需要的知识技能等资格条件的过程，它是人力资源管理工作的基础。