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对产品交付的客户投诉包括( )。
分类:
客户服务管理(10421)
发表:2024年09月09日 13时09分15秒
作者:
admin
阅读:
(14)
对产品交付的客户投诉包括( )。
A、交易导向不正确
B、交付延迟
C、交付不全
D、缺数交付
E、交易服务欠缺
【正确答案】:BCD
【题目解析】:对产品交付的投诉包括以下几种情况:(1)交付延迟。(2)交付不全。(3)“缺数交付”。
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