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简述协调的过程。
【正确答案】：（1）了解和把握组织运行过程中各环节、各要素之间可能出现或已经出现的矛盾与冲突。（2）对可能出现或已经发生的矛盾与冲突进行具体分析，找出原因。（3）采取措施，消除矛盾和冲突。