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如果书面材料无法得到，可以通过哪种方法来收集关键问题或关键事件（ ）
A、头脑风暴法
B、访谈法
C、关键事件技术相关方法
D、试验访谈法
【正确答案】：B
【题目解析】：如果书面材料无法得到，可以通过访谈法来收集关键问题或关键事件。