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诺曼在《情感化设计》中，把设计的情感分为三个层次，人的自我形象、个人满意和记忆是设计情感层次中的_____
A、文化层
B、行为层
C、本能层
D、反思层
【正确答案】：D
【题目解析】：参考教材（P153）美国心理学家诺曼在《情感化设计》中，将设计情感明确划分为三个层次，即本能层、行为层和反思层，分别对应的是产品的外观，产品的使用乐趣和效率，人的自我形象、个人满意和记忆。